Çerez Politikası

Çerez Politikası

Sitemizde çerezleri nasıl kullandığımızı açıklıyoruz

Son güncelleme: Temmuz 2026

1. Giriş

Antalya'nın gözde tatil beldelerinden hizmet veren Antalya Masaj Salonu Nova Spa ("Nova Spa Masaj", "biz") olarak, https://novamasajspa.com adresinde yayında olan internet sitemizde (bundan sonra "Site") çerezleri ve benzer teknolojileri hangi amaçlarla kullandığımızı bu Çerez Politikası ile açıklıyoruz.

Antalya Masaj Salonu Nova Spa, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatını taşır. Bu metin, KVKK'nın 10. maddesinde öngörülen aydınlatma yükümlülüğünü çerezler özelinde karşılamayı ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber'i (2022) ile uyumlu olmayı hedefler.

Antalya, yaz aylarında Avrupa'nın dört bir yanından konuk ağırlayan bir turizm merkezi olduğundan, Site'yi Avrupa Birliği ülkelerinden veya Birleşik Krallık'tan ziyaret eden kullanıcılarımız için Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ePrivacy Direktifi hükümleri de ayrıca gözetilir; politika hem yerli hem yabancı ziyaretçileri kapsayacak şekilde kaleme alınmıştır.

2. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz bir internet sitesinin tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) bıraktığı küçük metin parçacıklarıdır; sitenin sorunsuz çalışmasına, tercihlerinizin hatırlanmasına ve ziyaret istatistiklerinin toplanmasına yardımcı olurlar.

Bu politika yalnızca klasik çerezleri değil, aynı işi gören yerel depolama (localStorage), oturum depolama (sessionStorage), piksel etiketi, web işaretçisi ve SDK gibi benzer araçları da kapsar; metin boyunca geçen "çerez" ifadesi aksi belirtilmedikçe bunların tümünü karşılar.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçlarına Göre Kategorileri

Site'de kullanılan çerezler, kullanım amaçlarına göre dört kategoriye ayrılmaktadır. Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca sizin açık rızanızla (opt-in) etkinleştirilir.

3.1. Zorunlu (Kesinlikle Gerekli) Çerezler

Sitenin temel işlevlerinin çalışması, güvenliğin sağlanması ve sizin talep ettiğiniz hizmetlerin yerine getirilmesi için teknik olarak zorunlu olan çerezlerdir. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz; kapatılmaları hâlinde sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.

Hukuki sebep: Bu çerezler, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi ("bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması") ve (f) bendi ("veri sorumlusunun meşru menfaati") uyarınca açık rıza aranmaksızın işlenmektedir.

3.2. İşlevsel Çerezler

Dil tercihi, bölge seçimi ve benzeri kişiselleştirme ayarlarınızı hatırlayarak size daha gelişmiş ve kişiye özel bir deneyim sunmayı sağlayan çerezlerdir.

Hukuki sebep: KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca açık rızanıza dayanır. Varsayılan olarak kapalıdır.

3.3. Analitik (Performans) Çerezleri

Ziyaretçilerin Site'yi nasıl kullandığını anlamamıza; hangi sayfaların görüntülendiğini, ziyaret süresini ve olası hataları tespit etmemize yardımcı olan, çoğunlukla anonim veya toplulaştırılmış istatistik üreten çerezlerdir.

Hukuki sebep: KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca açık rızanıza dayanır. Varsayılan olarak kapalıdır.

3.4. Pazarlama (Hedefleme/Reklam) Çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklam gösterebilmek, kampanyaların etkinliğini ölçebilmek ve reklamların tekrar gösterimini yönetebilmek amacıyla, genellikle üçüncü taraf reklam sağlayıcıları tarafından kullanılan çerezlerdir.

Hukuki sebep: KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca açık rızanıza dayanır. Varsayılan olarak kapalıdır.

4. Sürelerine ve Taraflarına Göre Çerezler

Süreleri bakımından: Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında kendiliğinden silinir; kalıcı çerezler ise belirli bir tarihe kadar veya siz silene dek cihazınızda kalmaya devam eder.

Taraf bakımından: Birinci taraf çerezleri doğrudan Nova Spa Masaj tarafından; üçüncü taraf çerezleri ise Site'de hizmet veren analitik/reklam ortaklarımız tarafından yerleştirilir.

5. Çerez Envanteri

Aşağıdaki tabloda Site'de o an fiilen çalışan çerezleri — adı, amacı, tarafı ve saklama süresiyle birlikte — güncel hâliyle bulabilirsiniz.

Çerez Adı Sağlayıcı Amaç Süre Kategori Taraf
cerezRiza Nova Spa Masaj Çerez rıza tercihlerinizi saklar (kategori seçimleri, tarih, sürüm). Kalıcı (siz silene dek) Zorunlu Birinci taraf

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Site'nin işleyişinde zaman zaman aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcılara ait çerezlerden yararlanılır; her birinin veri işleme pratiği kendi gizlilik politikasında ayrıca düzenlenir.

  • Google Analytics 4: Site trafiğini ve kullanıcı davranışını anlamak amacıyla ziyaret istatistiklerini toplulaştırılmış biçimde ölçer. Ayrıntılı bilgi: https://policies.google.com/privacy
  • Google Ads: Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve yeniden pazarlama (remarketing) yapabilmek amacıyla kullanılır. Ayrıntılı bilgi: https://policies.google.com/privacy
  • Google Tag Manager: Site üzerindeki etiketlerin (ölçüm ve pazarlama kodlarının) merkezî olarak yönetilmesini sağlar; tek başına kişisel veri toplamaz ancak yönettiği etiketler çerez kullanabilir. Ayrıntılı bilgi: https://policies.google.com/privacy
  • Meta (Facebook) Pixel: Facebook ve Instagram platformlarında yürütülen reklamların performansını ölçmek ve hedef kitle oluşturmak amacıyla kullanılır. Ayrıntılı bilgi: https://www.facebook.com/privacy/policy

7. Google Consent Mode v2

Google Consent Mode v2, Site'de etkin durumdadır: analitik veya pazarlama çerezlerine onay vermediğiniz sürece Google'a ait araçlar cihazınıza herhangi bir reklam ya da ölçüm çerezi bırakmaz. Tercihinizi kaydettiğinizde bu tercih Google hizmetlerine bir onay sinyali olarak iletilir ve çerezler yalnızca izin verdiğiniz ölçüde devreye girer.

8. Rızanızı Yönetme

İlk ziyaretinizde ekranın altında beliren çerez bilgilendirme barı üzerinden çerezlerin tamamını kabul edebilir, tamamını reddedebilir ya da "Çerez Ayarları"na girerek kategori kategori seçim yapabilirsiniz; zorunlu çerez dışındaki tüm kategoriler başlangıçta kapalı gelir.

Verdiğiniz kararı istediğiniz an gözden geçirebilirsiniz: sayfanın sol alt köşesindeki yüzen çerez simgesine dokunmanız, tercih panelini yeniden açmaya ve seçimlerinizi güncellemeye yeter.

9. Tarayıcı Üzerinden Çerez Yönetimi

Tarayıcınızın ayarlar menüsü de çerezleri görüntülemenize, silmenize veya engellemenize imkân tanır; yaygın tarayıcıların yardım sayfalarını aşağıda derledik:

Tüm çerezleri tarayıcı düzeyinde kapatmanız durumunda zorunlu çerezler de devre dışı kalabileceğinden Site'nin bazı bölümlerinde aksaklık yaşanabilir.

10. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Haklarınız

Çerezler yoluyla işlenen kişisel verileriniz için KVKK'nın 11. maddesi size şu hakları tanır:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru usulü: Bu haklarınıza ilişkin talebinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e ve KVKK'nın 13. maddesine uygun biçimde yazılı olarak Dutlubahçe Mahallesi, Fatih Caddesi No:46/2, 07010 Muratpaşa/Antalya adresimize ya da [email protected] adresine ulaştırabilirsiniz; Nova Spa Masaj başvurunuzu niteliğine göre en geç otuz gün içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırır, işlem ayrı bir maliyet doğurursa Kurul tarifesindeki ücret talep edilebilir.

Talebiniz reddedilir, yanıtımızı yetersiz bulur ya da süresinde cevap alamazsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

GDPR kapsamındaki konuklarımız için: Antalya'yı Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık'tan ziyaret eden konuklarımız, GDPR uyarınca kendi ülkelerindeki yetkili veri koruma denetim makamına (supervisory authority) da başvurabilir.

11. Değişiklikler

Nova Spa Masaj, mevzuattaki güncellemeler ve Site'deki uygulama değişiklikleri doğrultusunda bu Çerez Politikası'nı zaman zaman yeniler; yürürlükteki sürüm daima bu sayfada yer alır ve önemli değişikliklerde yukarıdaki tarih güncellenir. Site'yi ziyaret etmeyi sürdürmeniz, güncel metni okuduğunuz anlamına gelir.